Resumo de reuniões

Saia da reunião com o que foi decidido já escrito.

Q: O resumo inventa coisas?

Cada item do resumo aponta o minuto da gravação de onde saiu. Se o item não tem origem, ele não entra. É a diferença entre um resumo que você confere em dez segundos e um que você precisa auditar inteiro. Quando a reunião não decidiu nada, o resumo diz isso, em vez de inventar uma decisão.

Q: Ele separa decisão de tarefa?

Sim, em quatro tipos: decisão (o que ficou definido), tarefa (com responsável e prazo, quando ditos), ponto em aberto (o que ficou sem dono) e número citado (valores e datas ditos em voz alta, para conferência).

Decisões, tarefas com responsável e o que ficou sem dono, cada item apontando o minuto da gravação. Pronto antes de você voltar para a mesa.

~50 spara uma reunião de 1 h

4tipos de item extraído

0itens sem origem no áudio

Reunião · 42 min · 4 participantes42:07

Ouvindo a gravação

Decisão

Atendimento presencial de sábado encerra no dia 10.

Rafael · 00:14:22

Tarefa

Avisar a unidade da Liberdade com duas semanas de antecedência.

Marina · até 24/08

Ponto em aberto

Ninguém definiu quem assume a fila de videoconferência.

sem responsável

pronto em ~50 sCada item aponta o minuto da gravação

Como é escrito

Um resumo que aponta de onde tirou cada frase

A parte difícil de um resumo automático não é escrever bonito. É não afirmar o que ninguém disse.

Transcrição com dono

A reunião já saiu transcrita e com quem falou o quê. O resumo parte desse texto, não do áudio, é o que permite citar o responsável de uma tarefa pelo nome.

Separação por tipo

Cada trecho é classificado: decisão, tarefa, ponto em aberto, número citado ou conversa. A maior parte de uma reunião é conversa, e conversa não vira item.

Âncora obrigatória

Um item só existe se apontar o trecho que o originou. Sem âncora, ele é descartado, mesmo que soe plausível.

Entrega onde a decisão vive

E-mail para quem participou, mensagem no canal do time, página no Notion, evento no seu CRM. O resumo chega onde a decisão precisa ser vista.

Quatro tipos, porque “resumo” sozinho não serve

Um parágrafo bonito descrevendo a reunião é agradável de ler e inútil na segunda-feira. O que você procura três dias depois é sempre uma destas quatro coisas.

Decisão, o que ficou definido, com quem definiu e quando.
Tarefa, com responsável e prazo, quando foram ditos em voz alta.
Ponto em aberto, o que ficou sem dono. É o item que mais volta a doer.
Número citado: valores, datas e percentuais ditos, separados para conferência.

Decisão

Atendimento presencial de sábado encerra no dia 10.

Rafael · 00:14:22

Tarefa

Avisar a unidade da Liberdade com duas semanas.

Marina · até 24/08

Ponto em aberto

Sem definição de quem assume a fila.

sem responsável

Clicar num item leva ao segundo em que ele foi dito

Quando alguém questiona “decidimos isso mesmo?”, a resposta é um clique: o áudio pula para o minuto, e você ouve a frase original com a voz de quem a disse.

É a diferença entre um resumo que encerra a discussão e um que abre outra. A gravação fica em estéreo quando é atendimento, cada lado num canal, então dá até para isolar quem interrompeu quem.

00:14:22

…então a gente tira o sábado a partir do dia dez, fechado?

00:14:29

Fechado. Eu aviso a Liberdade.

Gravação42:07

Exemplo real de saída

O que sai por e-mail

Assunto: Comitê comercial · 12/08 · 3 decisões, 4 tarefas

EM UMA LINHA
Fechamento de julho acima da meta; sábado presencial encerra dia 10.

DECISÕES
• Encerrar o atendimento presencial de sábado a partir de 10/09.   , Rafael, 14:22
• Manter a meta de 450 emissões para setembro.                      , Ana, 21:05
• Não abrir a unidade de Santo Amaro neste semestre.                  , Rafael, 33:41

TAREFAS
□ Avisar a Liberdade com 2 semanas          Marina   até 24/08
□ Revisar a escala de setembro              Ana      até 20/08
□ Levantar custo da fila de videoconferência Rafael  sem prazo

EM ABERTO
? Quem assume a fila de videoconferência a partir de outubro.

NÚMEROS CITADOS
412 certificados emitidos · 287 e-CNPJ (69,7%) · fila caiu 52%

Perguntas frequentes

O resumo inventa coisas?

Cada item do resumo aponta o minuto da gravação de onde saiu. Se o item não tem origem, ele não entra. É a diferença entre um resumo que você confere em dez segundos e um que você precisa auditar inteiro. Quando a reunião não decidiu nada, o resumo diz isso, em vez de inventar uma decisão.

Quanto tempo demora?

Uma reunião de uma hora costuma sair em menos de um minuto depois que a gravação termina. O resumo é escrito fora do atendimento, então ele nunca atrasa a conversa nem a transcrição, que já ficou pronta em tempo real.

Quem recebe?

Quem você definir: os participantes por e-mail, um canal do Slack ou do Teams, uma página do Notion, ou o seu CRM por webhook. A maioria dos times manda para o canal onde a decisão precisa ser vista, não para a caixa de entrada de quem já estava na sala.

Ele separa decisão de tarefa?

Sim, em quatro tipos: decisão (o que ficou definido), tarefa (com responsável e prazo, quando ditos), ponto em aberto (o que ficou sem dono) e número citado (valores e datas ditos em voz alta, para conferência).

Dá para mudar o formato do resumo?

Dá. Você escreve o modelo uma vez, por tipo de reunião, se quiser. Um comitê de crédito precisa de campos diferentes de uma daily. Nos planos pagos, o modelo é por espaço de time.

Continua em

RecursoTranscrição em tempo realTexto no mesmo instante, com pontuação e separação de quem falou o quê.RecursoIntegraçõesMeet, Zoom, Teams, CRM e webhooks assinados no fim de cada atendimento.RecursoVocabulário próprioEnsine nomes, siglas e produtos. Vale na frase seguinte, sem retreinar nada.RecursoPlanosDo gratuito ao Business, com residência de dados e contrato.

A próxima reunião pode se documentar sozinha

Conecte o Meet, o Zoom ou o Teams e receba o resumo minutos depois de a chamada terminar. Disponível a partir do plano Plus.